韩国拟吸引大量中国游客 制定量身定做型战略

刘恒宝

2009年11月24日
        据韩国《朝鲜日报》报道，韩国政府计划引入限制性无签证制度来吸引中国游客。到2015年中国将有10%的人口进行海外旅游，只要吸引其中的10%到韩国旅游，其游客数量也将达到1000万。

　　中国人：有很多可买的，但没什么可吃的

　　中国游客在平均6.8天时间里消费1413美元(一天207美元)。很多人都是首次进行海外旅游，并且韩国入境条件也是“团体签证”，因此套餐旅游占大多数。韩亚旅行社科长Jeong Gi-yun说：“就像上世纪90年代的韩国一样，现在的中国喜欢利用‘东南亚七国游’等套餐旅游。”

　　但问题是，中国人想看的和韩国能够能够展现出的，两者之间有很大差距。在中国人的访问动机中，排在第一位的是“欣赏自然风景”(44.9%，多项答案)，其次为“购物”(42.4%)。欣赏风景与2007年的55.2%相比，下降10个百分点以上。Haban旅游社部长U Hyeon-ryang说：“看着泰山或万里长城，以及紫禁城长大的中国人看到雪岳山后发牢骚说‘只有我们村的后山那么大’。”也就是说，需要推出能够替代自然景观的其他项目。


　　来自不同地方的人的旅游爱好差异也很大，从北京等内陆地区大城市来的中国人最喜欢济州道，但从广州、成都、沈阳等中小城市来的游客对明洞、东大门市场情有独钟。富裕阶层喜欢逛明洞Avenuel、新世界百货店、釜山Centum City等地购买名牌产品。

　　饮食方面是最大的课题。中国人总是抱怨说：“韩国饮食没有油水，没有什么可吃的。”只有前往汝矣岛附近、岭南洞中国城的中国餐馆时，才比较满足。

　　吸引中国游客需要目标战略

　　专家一致认为，需要制定量身定做型战略。乐天酒店的一位有关负责人表示：“日本游客完全是计划型，他们喜欢自由行旅游。因此，比起旅游套餐，提供机票加酒店以及各种选择的商品更奏效。”

　　面对中国游客，需要根据不同地区和不同年龄制定目标政策。TRAVEL DESIGN代表Gang In-suk指出：“如果将中国视为一个单一市场，那就大错特错。应该缩小目标，吸引13亿中国人口中约10%的60岁以上老年群体来参加医疗旅游。”一家旅行社的有关负责人指出：“比起韩国导游，中国游客更喜欢中国导游。因此有必要拓宽思路，向在韩国的中国人提供导游机会，以吸引中国游客。”