复旦大学发布舆情调查 九成公众满意世博运营

步天涵谷

（转帖）

上海世博会闭幕之际，复旦大学传媒与舆情调查中心发布了最新出炉的“上海市民对2010年上海世界博览会认知、态度及其评价”大型舆情调查结果。调查显示，逾七成上海市民参观过世博园区，人均参观次数为2.31次。九成公众认为上海世博会的举办对上海和中国的发展有正面影响，将“让世界更加关注中国和上海”。

    该调查采用随机抽样方法，对覆盖上海18个区县的513名公众进行了随机抽样电话调查，被访者覆盖了上海地区各个年龄段、各个教育程度的公众。

    调查结果显示，有72.6%的上海市民参观过世博园区，人均参观次数为2.31次。在154个场馆中，建筑外观以“东方之冠”为构思主题的中国馆，成为公众心目中印象最深刻的场馆；造价昂贵、播放最大巨幕电影的沙特馆，和以“和谐都市”为主题的德国馆，位列二、三位。此外，市民对日本馆、法国馆、意大利馆的印象也颇为深刻。

    66.4%的公众认为本次世博会“非常成功”，29.1%的公众认为“比较成功”。公众对“志愿者服务”满意度最高，表示“非常满意”或“比较满意”的达到94%。满意度排在第二、第三位的是“安全保卫措施”和“进出园区的交通”，分别达到90.8%和84.2%。也有一些方面不尽如人意，如“游客素质”和“餐饮服务”的满意度相对较低，皆为48%。整体而言，89%的公众对上海世博会开园以来的运营状况表示满意。