日本地铁为乘客开“迟到证明”

maria0203

2009年10月15日

日本许多公司的考勤制度非常严格，这意味着，作为主要交通工具的地铁在遇到特殊情况时需快速反应，恢复行驶。同时，细心的日本地铁公司也为遭遇地铁意外的人们准备了“迟到证明”。

　　几年前，我在日本碰到过一次地铁意外。那一天，我在早晨上班的高峰期出门办事，地铁里人山人海。有的人在看报纸、书籍；有的人坐着或站着睡觉。突然，地铁车厢的照明灯闪了几闪，随即车停了下来。此时广播通知大家，因为发生一些故障需要临时停车，停车时间大约几分钟，给大家带来了麻烦，敬请谅解。

　　几分钟后，车辆恢复行驶。广播再次向大家道歉，乘客们好像见怪不怪，没有人抱怨。到了目的地，我看到一个奇怪的现象：许多人在出站时拐向旁边的一个架子，去取一张车票大小的小纸片。我猜测可能是在发放什么优惠券，难道是地铁公司补偿给乘客的乘车券？于是我也顺手拿了一张，旁边一位地铁工作人员一个劲儿地向大家鞠躬。

　　待我仔细看时，发现那小纸片并不是什么优惠券，而是地铁公司给乘车人开具的“迟到证明”。  


　　后来，旅居日本多年的妹妹告诉我，“迟到证明”在日本是地铁必备的，因为日本许多公司考勤制度很严格。你自己说因为地铁故障导致迟到是不行的，必须拿着地铁公司出具的证明才会被认可。证明虽小，但上面注明了故障发生的具体时间，公司凭借这样的证明才能免除对员工的处罚。而“迟到证明”同时要求地铁公司在最短的时间内最快反应，除了排除故障，还要为每个出站的乘客准备迟到证明。

　　我看着手中小小的“迟到证明卡”，感叹日本人工作的细致和周到，也感叹他们公司管理的严格。