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日本药都“富山市”是保健生意的发祥地,保有各种传统药方能治百病,累积了鲜为人知的古代经销秘诀,许多企业长命百岁。即使是在经济不景气的时代,药品行业却从不面对降价厄运,因为人们一旦遇到了病痛,总得打针、吃药。就凭这点,富山市在统计上成了全日本人均收入最高、最耐得起经济风寒的地区。
富山市位于日本北陆地区,从东京乘飞机大约一小时航程。随记者团采访的季节正是日本冬天,城里白雪纷飞,周围高山一片白,天气介于零下1到5度。
人口42万的这个小城市,有如其名,乃是日本一富裕区。每户每月的平均收入是70万日元(约1万1550新元),比日本全国平均的50万日元高得多。三百年多前,因为掌管富山的藩主生病,吃了一颗“反魂丹”见效,便发布政策以制药作为第一产业。
“反魂丹”药铺
市内有不少百年药堂,其中一间130年历史的药店“广贯堂”,门前挂了一条布写着:“六神丸”。采访当天,正是前财长中川昭一自称因为吃了过多感冒药,以致在国际记者会中出洋相,被赶下台的日子。那时记者想:倘若中川在罗马开会时吃的不是西药,是一颗“六神丸”,可能就不至于在记者会上“六神无主”,搞得身败名裂,臭名远播了。
“广贯堂”的研究员井上仁子告诉记者:“六神丸源自中国,是一名京都和服商在清朝时到中国经商时感冒,吃过这药后觉得百病皆除就带到日本。到了后来,日本从中研制了自己的配方。富山制造多是‘和汉药’。其原料取自汉方药草,但却多数融入了日本的制药技术。在古时候所以有这么一个想法,是因为当时日本要抵制西药的来袭。此外,汉方药很多难以科学说得明白,最能防止西方药界抄袭。”
日本人在古代炮制汉方药懂得“汉学和用”,且还自创一套独特的经销方法,称为“先用后付”。药品流通的渠道靠的不是药店,而是把家庭成药配成一组药箱,由行销员送到各家各户。当药箱送上门时,人们不需要先付钱,是过了一段时日后,才按照所用过的药物算账。这一种富山式卖药方法在缺乏医生郎中的古代非常管用,至今还被认为是日本独特的经商妙方。
富山市风景
另外,挨户卖药还有一个本领就是很能收集情报。那时候,药品售货员上门为顾客结帐时,还会留下记录,编成个别的医药册子。长年累计,不仅是售货员们能掌握顾客一家人的病情,这本手写的健康家谱,还成了日本医学上研究的基础资料。
富山市市长森雅志在受访时说:“富山药业多过百岁,靠的就是“先用后付”这一经商秘诀,它算是日本最早的信贷服务。这种营销方式,讲的是信赖关系,是必须靠长年交流而形成的。有了信赖关系,商人才不容易造假,才能囤积永远的财富,做永不衰退的生意。 |
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