在日华人经营特色旅行社 向日本介绍本色中国

陈浩海

2011年04月29日
     据日本新华侨报网消息，上世纪90年代初，张东泠女士来到日本，经营中华料理店之余，在朋友的介绍下又开了一家旅行社，基本上以卖机票为主，很少接团。“卖机票很赚钱，可是行业整体并不规范，恶性竞争很严重，我不想昧着良心挣钱。”张东泠无奈地说。


　　一个偶然的机会，经常到料理店吃饭的一对日本夫妇想请张东泠带他们和朋友去中国看看，言语中充满对中国的憧憬，张东泠爽快地答应了。机票好办，可是，从没带过旅行团的张东泠也犯了愁：中国那么大，去哪呢，看什么呢。北京、上海那样的大城市与东京相差无几，鳞次栉比的高楼大厦映衬着一些落寞的古迹，走马观花地参观一些大众景点恐怕是最简单的办法。可是，张东泠并不想和大多数旅行社出相同的招数，于是，她另辟蹊径，决定带她的日本朋友去看看最真实的中国。就这样，她带着几个日本朋友来到了北京，住普通的酒店、逛早市、吃油条、喝豆腐脑，和在北京的朋友一起遛弯，到街巷深处探看中国老百姓的日常生活。对这次“另类”的行程，张东泠最初只是抱着试试看的心态，没想到，一周的行程结束后，她的日本朋友感动极了，连声说着：“谢谢！”

　　有了第一次成功的经验，张东泠索性将旅行社卖机票的业务停掉，转型成为了真正意义上的旅行社，客户定位是——喜爱中国的日本人。“你不知道，日本人很多都非常喜欢中国，有的比中国人还喜欢中国，比起那些名胜古迹，他们更想贴近中国人的生活。”张东泠提到这些时，眼神里闪烁着动人的光。就这样，凭着张东泠一手规划的“本色线路”，靠着老客户一传十、十传百，越来越多的日本客人前来咨询“本色中国游”的业务，张东泠的旅行社也有了华丽转身。

　　在张东泠记忆中，最让她感动的是去年夏末秋初的三峡之行。十几个日本客人在一个土家族小女孩的带领下乘着木船顺流而下，划船的老翁瘦骨嶙峋，精神倒还矍铄。小女孩一路唱着家乡的歌谣，银铃般的声音打动着远道而来的日本游客。途中，小女孩从背篓里拿出一本画册怯生生地伸到张东泠面前，原来是想卖书。张东泠面露难色——毕竟船上的都是日本人，根本看不懂。小女孩看在眼里，默默地收起了画册。“修建三峡水库的时候，小女孩儿的家在规划区内，尽管全家搬到了楼房里，却失去了赖以生存的田地，只能靠唱歌、划船挣些钱。”张东泠至今仍然记得小女孩收起画册时失望的眼神。于是，张东泠向游客介绍了小女孩的情况，没有想到，大家纷纷掏钱购买了画册，150元的画册不一会儿就都卖出去了。小女孩感动得拼命唱起了歌谣，直到一行客人下船。

　　如今，张东泠的旅行社经营得有声有色，也结交了不少喜爱中国的日本朋友。“其实，干旅行社这一行，赚钱并不意味着要昧良心，我希望通过自己的旅行社向更多的日本人介绍最真实的中国。”四十多岁的张东泠每年带团往返中国4、5次，体味着两国普通老百姓带给她的点滴感动。(刘芳)