日本人在中国——竹内光

maria0203

2010年11月23日

据统计，2010年的中国网民数量已经超过了4亿人。网上购物人数也超过了1亿人，其中57.7%的人在查询品牌及商品等相关信息时会利用互联网搜索功能。对于企业和消费者来说，互联网作为一种信息工具，其优势已经越来越明显。在这当中，众多企业通过设立公司的网页来达到良好的广告宣传效果。目前，随着广告出版行业数字化进程的加速，网站首页俨然已经变成了企业的一个看板。

       有一位日本人长期活跃在中国的网页制作领域，他的名字叫竹内光，今年33岁。竹内在中国的经济金融中心——上海成立了一家网页制作公司。主要为日资企业提供其拓展中国市场方面的网络战略支持，深受广大顾客的信赖。

       在上海拓展业务并非想象的那样一帆风顺。作为某广告公司当地法人设置筹划小组的一员而来到上海的竹内，因不堪忍受新环境及工作带来的压力而最终决定辞职。而公司的当地法人也由于遭受到日本经济低迷的冲击，在当地法人成立短短一年的时间内不得不宣布退出中国市场。

       “回日本，还是留在上海？”竹内面临着艰难的抉择。最后，他毅然决定放弃安定的生活，选择了留在上海这座让他尝尽了挫折与辛酸的城市。但是，选择留下就意味着在收入为零的情况下开始海外生活。

       “还是对上海的憧憬及成就一番事业后再回国的信念在一直支撑着我吧。”竹内先生如是说。本期就请竹内先生为我们讲述一下他与上海的一段不解之缘吧。


      ■在上海首尝挫折　当地法人设立１年后退出中国市场
       ----您当初是如何来到上海的？
       ４年前，我作为一个广告公司当地法人设置筹划小组的成员来到上海。来上海之前，我已经在日本的ＷＥＢ制作公司工作了３年。但是自从学生时代到上海来旅游后，我一直对上海充满了向往。当时正好从朋友口中听说了要在上海成立当地法人的事情，因为这是个以ＷＥＢ事业部为中心开展业务的工作，所以我想如果自己放弃了这次机会一定会后悔的。于是，我拜托朋友帮忙，获得了一个去ＷＥＢ面试的机会。

       我经历了第一次的面试、性格测试一直到最后与总裁见面，虽然我的经历中与中国从未有过什么交集，但由于之前的工作业绩受到了较高的评价，我还是幸运地被录取了。

       从那一天起，我便开始为到中国工作做各项的准备。例如学习中文、中国文化和业务知识等等。半年后，我就被派到了上海工作。

       ----在异国他乡的一个新的公司工作，而且还是完全涉足一个崭新的领域，这应该不是一件容易的事情。之后的工作还顺利吗？
       因为是在上海成立当地法人，一切从零开始，所以在上海的第一年对我来说是非常煎熬的。身处异国他乡，对新的职场环境的不适应、与日本员工交流中出现的种种问题等等，这些都一点点变成压力，使我透不过气来。你也许无法相信，在上海工作半年后，我决定要辞职。

       ----在异国他乡的一个新的公司工作，而且还是完全涉足一个崭新的领域，这应该不是一件容易的事情。之后的工作还顺利吗？
       因为是在上海成立当地法人，一切从零开始，所以在上海的第一年对我来说是非常煎熬的。身处异国他乡，对新的职场环境的不适应、与日本员工交流中出现的种种问题等等，这些都一点点变成压力，使我透不过气来。你也许无法相信，在上海工作半年后，我决定要辞职。

       --------对新环境、新公司、新工作的不适应可能都是您辞掉工作的原因。其中，最让您感到辛苦的地方是？
       要在完全没有生意、单纯地消耗成本的状况下提高利润，这种压力对我来说是非常巨大的。在海外当地开展业务，需要从资源到客户的全新的开拓。而营业利润却往往处于不尽人意的状态。在此之前ＷＥＢ制作公司已拥有多家销售公司的老客户，虽然也进行一些销售辅助性质的工作，但还是以制作及结算等业务内容为主。而对于要在“零客户”的状况下开展新业务方面毫无经验。

       而且上海公司还涉及到由制作公司向“广告公司”的转型，所以招收来的员工类型也略有改变，难免发生与日本公司本部的员工及上司（董事长、总经理※２人均为日本人）相处不愉快的事情。

       回想当初自己对公司夸下海口来到上海。而如今不尽人意的表现，我倍受挫折。也许是想逃避压力，或者仅仅是单纯的堕落，我开始不认真工作，经常在外面玩到很晚。这样一来，我在公司愈发无立身之处，陷入了恶性循环。


■令他依依不舍的是对上海的那份情谊　“成就大事，衣锦还乡”
       ----您辞职后回日本了吗？
       当时日本的广告行业正处于低谷期，当地法人也在1年后从中国市场退出。虽然我辞职后也可以选择回日本，但我最终还是决定就这样留在上海。

       ----经历了这么多艰难困苦，是什么促使您依然选择留在上海？
      从学生时代上海旅行之后对上海产生的憧憬及成就一番大事业后再回国的这种信念吧。

       --------您在学生时代到上海旅游时，有过什么有趣的经历吗？
       我当时在京都的艺术大学学习媒体艺术（主要通过照片表现）。当我在为毕业设计一筹莫展时，从一起打工的学长那里听到了关于上海的介绍。于是我就想，或许上海能够为我带来灵感。虽然距离毕业设计的提交截止日期仅剩下一个月的时间，我还是决定去上海看一看。因为当时没有钱，所以我是坐船去的上海。

       我住在上海的浦江饭店，每天吃完早饭后就拿着单反相机出去。从繁华的街道到安静的小巷，到处都有我的足迹。有时候我还会去弄堂的最深处和即将拆迁的老房子里转一转，看一看。

       当时（大约１０年前）的上海，特别是浦西还没有现在这么多的高楼，市场倒是随处可见。到处充满着经济发展的活力及变化。虽然当时的人们在物质上没有现在富裕，但是他们每天仍然笑颜面对生活。在这背后，蕴藏着经济发展的无限潜力。

       那时，映入眼帘的外滩及上海的街头景象闪烁着无比耀眼的光芒，给我留下了深刻的印象。当然，这也有可能是我第一次出国旅游的关系。那时的我从心底萌生了一个想法。那就是今后，我要与这座城市一起感受、一起体验它的变化与发展。

       而且，当时的我无论是对人生还是对自己，都感受到了一种莫名的空虚。当一无所有的自己在看到这里的人、这里的风景时，顿时觉得这些事物都是与自己息息相关的。我从心里希望能够和这些人同呼吸，共命运，一起分享成长的喜悦。

       ----从辞职到自己创立公司的这段时间您是怎么渡过的呢?
       从在京都艺术大学上学到在WEB制作公司工作这段时期里,我做过摄影、网页制作设计，在设计制作公司参与过在东京设立分公司的程序；同时还积累了经营、制作、设计、编程等的实务经验，自己一个人可以胜任网页制作的业务。

       所以我决定到上海后先做一个自由职业者,之后再进行创建公司的准备活动。

       但，从稳定的公司职员的生活到在国外开始完全没有收入的生活，这中间的过渡比我想象的要艰难许多。

       ----哪些方面让您觉得特别辛苦呢？
       不管定价多么低，我先得做出点成绩来看看。抱着这种想法，我拜访了之前有过业务往来的公司。

       以低得离谱的价格在那里接到了一单生意。就这样做了几件工作之后，再加上别人的介绍，工作量渐渐增多了。

       从以前公司提供的住处搬出来后，在找到工作前，我有时住在朋友家中，有时就去租个便宜的公寓。时常因停电漏水等事而苦恼。


  ■创建公司 网页制作就是“充分满足顾客的需求”
       ----你当时怎么想到要创建网页制作公司的呢？
       虽然当初当地法人没有做成，但是从商业角度（市场、竞争），考虑，我感觉在上海设立网络相关的商务公司，发展机遇还是蛮大的，所以决定不改变工作领域，继续做这一行。

       成为自由职业者后1年左右，在跟一家与之前广告公司有业务往来的房地产公司总经理一起吃饭的时候，他问我：“你是什么时候变成自由职业的？以后打算怎么办？”我就把将来要设立公司的想法告诉了他，他说可以在创建公司和资金方面给予我支持，对我来说这着实是一个惊喜。

       我犹豫了好几天，觉得在日新月异的上海，早一天实现法人化，无论对自己还是对将来的公司都有好处。于是我接受了那个总经理的建议，决定以wellstar集团为名设立网页制作公司。

       ----请简单介绍一下您的网页制作公司“Wellstar Creation”。
      没有。在日本的时候，周围都是人才，也不敢有这些非分之想。而且也会时常开脱自己说：“还有许多其他的事情可以忙。而且（创作剧本）需要大量的资金，还是先放一下吧。”

       Wellstar Creation是一家为面向中国市场的日资企业提供网络战略支援的公司。主要从事网页制作、活用百度和Google等搜索引擎以及登陆界面的最佳化等工作。

       公司的优势在于我们有其他日资制作公司所没有的、符合中国市场需求的网页制作及搜索引擎优化的经验。从咨询顾问到设计制作，我公司都可以胜任，可以为客户提供迅速且灵活的服务。公司计划今后同样面向中国企业推出服务。

       ----提到网页制作，您最注重的是什么？
       说起来比较老套了，我觉得工作就是满足顾客的需要。当然，能拓展公司业务的工作也是很重要的，但如果这一工作无法与满足客户需求相结合，就没有任何意义，对公司的发展也没有多大好处。

       ----您认为中国的网页制作领域的现状如何？
       4年前我被广告公司派到中国时，中国市场根本没有像样的日资制作公司；之后随着日资公司的进入及中国国内公司的不断设立，我觉得目前的竞争压力是那时的2、3倍。

       ----在中国成立日本公司，您觉得最困难的事情是什么？
       处理工作上或是日常发生的一些纠纷、商业习惯及雇佣等方面的问题。因为如果采用跟在日本时同样的处理方法，多数情况下会导致不好的结果。这跟信息收集力度和经验有着很大关系，所以使公司步入轨道的过程真的是非常艰难。

       ----那从另一方面来说，日本企业在中国市场开展业务的优势是什么呢？
       中国的劳动力成本比日本低，而且广阔的发展空间也提供了许多的商务机遇；而且中国的年轻人在网页制作上的技术素养也有了很大的提高，聘用时可以发现许多优秀的人才。

       ----中日两国的客户对网页的制作要求有什么不同呢？
       这方面我没觉得有什么特别大的不同。但在与客户的交流、销售、推进业务上面我觉得有很多不同之处。

       与中国企业打交道时大多需要详细缜密的交涉过程和说明。同是日本人的话，双方会抱着 “对方是明白的”想法来推进工作，这可能是商业习惯的不同吧。所以对中国客户，无论涉及什么，说明和交流是非常重要的。只要做到这一点，一般都不会有什么问题。

       ----请您谈一下今后的计划。
       在继续推进目前网页制作业务的同时，公司计划2011年起推出新的业务种类。重点会放在如何实现百度及在线广告同网页三者的联合运作上。

       ----最后请您对准备创业的人说几句话。
       我的事业还在成长中，不能自大的说些什么。我觉得人类有很多欲望，现实中又有太多的诱惑，能明白自己真正想要什么的人才是最强的。


      当竹内光在学生时代来到上海时，看着城市中的人群和街道，觉得一无所有的自己同样属于这里，希望与这里的人们一同生活成长。几年之后再次踏上上海土地的他仍然谦虚的说自己“还在成长中，不能自大的说些什么。”

      还在成长，也就意味着还有很大的发展空间。希望成长中的竹内光与发展中的上海共同进步，他的公司将来能为越来越多的企业提供帮助。