“夏威夷小姐”助阵 夏威夷借直飞开拓中国市场

陈亮911

　　中国出境旅游市场增长迅猛，成为各目的地国家争抢的“香饽饽”，连美国的旅游部门也放下架子，打美女牌争取中国游客。近日，在中国到美国夏威夷定期直飞开通之际，夏威夷旅游局携“夏威夷小姐”，联合携程旅游、东方航空，在北京、上海、广州三地，大规模推广夏威夷一地度假之旅。


  

　　对于很多中国人来说，夏威夷曾经只是一个颇为遥远的地理名词。随着中美旅游业界的努力，突破性开通直飞航班，推出新型的夏威夷旅游产品和服务，一个新的度假目的地迅速走近中国游客。

　　“夏威夷小姐”助阵 夏威夷借直飞开拓中国市场

　　各国如何取悦中国游客，看看7月3日北京这场“ALOHA！舞动夏威夷”的旅游推广会就知道。贵宾沙龙，美女高歌热舞，风光演示，现场特惠报名，双人游大奖……现场最引人注目的无疑是获得2011年度“夏威夷小姐”桂冠的安琪拉·贝尔德（Angela Byrd），在6月举行的2011美国小姐选美大赛中，她在50个州的佳丽中名列前茅，成功入围8强。今年23岁的Angela Byrd在夏威夷生活多年，拥有英格兰－苏格兰和韩国血统，因而更能同时接受东西方文化。热情活泼的她现场表演了呼拉舞，还现场带领客人跳舞互动。

　　“夏威夷真的是个美丽而神奇的地方，我代表夏威夷人民欢迎大家来旅游，中国游客，ALOHA！”Angela Byrd说。在夏威夷，ALOHA 代表着你好、欢迎、我爱你等等一切有关爱和关怀的词语。

　　在打美女牌的背后，是世界瞩目的中国出境旅游市场。数据显示，2010年中国出境旅游人数5739万人次，相比2009年增长20.4%；根据世界旅游组织发布的报告，中国已成为世界第四大出境旅游市场和亚洲第一大出境旅游客源国。预测到2015年，中国将成为世界最大的出境旅游市场。因此各个目的地国家无不使出浑身解数取悦中国游客。

　　在这场激烈的竞争中，相比其他旅游目的地，夏威夷具有独特的吸引力。美丽的热带岛屿和海洋，无处不在的浪漫氛围，婚礼、高尔夫球、潜水、冲浪等众多休闲元素，使得夏威夷成为旅游胜地的代名词。你可以在一天之间饱览雪山和热带海水的不同风光，乘坐飞机在各个风格迥异的岛屿之间穿梭。热情友好的ALOHA精神和多元文化也是夏威夷最大的骄傲之一，这里的多数民族是亚裔，亚裔和美国白人和睦相处，人们热情友好笑迎四方来客。

　　相比庞大的中国出境游客，到夏威夷的绝对数量并不多，不过增长势头却十分惊人。据夏威夷旅游管理委员会统计，2010年，中国游客达6．6万人次，较前一年增长57．5％。

　　夏威夷州旅游观光局驻华代表处在推广会上表示，夏威夷视中国为潜力巨大的旅游市场，在未来的客源多样化战略中，将尽力以其独特的本土文化吸引中国游客。东方航空与携程旅游合作，开通中国到夏威夷的定期直飞，这是一个非常重要的标志性时刻，将极大地增加航空和旅游资源，夏威夷也会加大对中国市场的推广力度，吸引更多中高收入阶层青睐去夏威夷度假。

　　多种旅游瓶颈解决 夏威夷度假成时尚

　　不少旅游人士告诉记者，中国游客赴夏威夷旅游，主要面临三大问题：直飞航班少、市场上专门为夏威夷一地度假开发的旅游产品缺乏、签证不便。随着定期直飞开通，以及中美旅游业界的努力，这些问题正在迎刃而解。这也是此次在国内三大城市大规模进行夏威夷旅游推广的重要原因。

　　没有直飞航班一直是中国公民到夏威夷旅游的瓶颈问题，直接制约了市场的发展。而这将很快成为历史。东航将开通上海至夏威夷的定期航班，从8月9日开始，每周二、周五执行一次往返飞行，9小时直达，为旅游者提供更好的出行条件。

　　对大部分中国游客来说，夏威夷旅游不仅价格不菲，而且传统的团队行程没有自由度，不符合海岛度假的本质，夏威夷与美国本土连游的方式，更是走马观花。现在，直飞催生了专门为中国市场开发的、真正体现夏威夷一地度假特色的旅游产品。

　　携程旅游相关负责人在推广会上表示，在开通新航线之际，携程旅游与东航合作，在上海、北京、广州、深圳、成都、南京、杭州等全国范围推出了直飞夏威夷的产品，起价只需8999元，并且全国同价销售，上海以外出发的客人，赠送当地往返上海机票。有自由行、团队游、半自助可以选择，可以自由选择夏威夷多种酒店入住、多种岛屿游览，最长行程可达9天，让旅游者深度体验夏威夷。报名更便捷，上网就可以立即预订和确认行程。

　　为了服务好中国游客，直飞期间，携程旅游还将在夏威夷设立旅游服务中心，并为游客开通当地中文电话，并与当地旅游部门、供应商、酒店、商家合作，为中国游客提供多样化服务。

　　签证也更方便了。借此定期直飞开通，旅游业界将为游客提供签证上的便利服务，尽力缩短签证预约时间，让中国游客更易获得赴美签证来夏威夷观光旅游。携程旅游在上海推出了简便签证的服务，统一约签，陪同签证，只需提前4周。

　　当地旅游业者也对中国游客奉为上宾竭力服务。多家度假酒店和环球免税店已配备了中文工作人员，增设中文标识。不少商户可以接受银联卡付账。为了应对直飞开通，旅游业者将进一步在中国游客大批到来前提前做好各项准备，并加大对中国市场的推广力度。

　　从市场反响看，夏威夷直飞新线路面市以来，已经成为今年出境旅游的新热点，到夏威夷这样的高端海岛度假成为中国中高收入阶层的时尚。据携程旅游统计，首发团以及8、9月出行的报名都很火爆，吸引了国内各地的海岛游爱好者、年轻白领、蜜月夫妻报名，赴夏威夷游客量预计将有数倍增长。同时，旅游者的旅游方式也随之发生变化，此前中国游客去夏威夷一般只停留2晚，走马观花无法深入体验认识夏威夷。而今年5日、6日、9日三种行程都成为主流，停留时间最长延长到了7晚，游览范围扩大到更多外岛，旅游消费水平也将大幅上升。

　　旅游业者预计，如果直飞航班、签证等问题能够得到进一步妥善解决，估算中国赴夏威夷的游客规模将达到目前的十倍以上。目前夏威夷的国际游客中，每年多达120万人次来自日本，与之相比，中国市场的潜力并不差，目前也处于高速稳定增长的态势，未来有望成为“下一个日本市场”。