网购火爆催生新职业 “网店装修师”搞视觉营销

刘恒宝

2010年3月30日
    　网店门面师傅 赚的就是“门面”

　　极具个性特点的店铺风格，让商家吸引更多客源。随着网购日益普遍，网店林立，卖家更需要店面的“不一样”。网店装修师，这一新兴行业出现，继而火热。

　　网民“翎落雪满天”，职业网店装修师，网上开店只卖“装修”；一家液晶电视网店，网络销售月月第一名。这，引起网民广泛关注。有人说，卖得好是因为装修强。而“翎落雪满天”正是其装修团队中的一员。

　　在网购爱好者的圈子中，有两个名字比较出名。一个就是职业网店装修师“翎落雪满天”。淘宝上，有她开的网店，只卖“网店装修”。根据装修模块大小不一，模块单价几十元至一百元不等。网友“肥西”说，她的装修风格多变，喜欢根据店铺售货不同，而使用不同色块。“我饰品店的页面经过她装修，浏览量增加几倍。”

　　而另一个则是“三羊电器旗舰店”。从去年12月开网店以来，每个月它都是液晶电视单品销售冠军，每个月网购卖出电视单品约400台。淘宝网更是将其作为成功案例在网上网下推广介绍。“它的门面装修师很强。”不少网友这样评价说，进入它的网店，醒目的店招，眼睛总能在适当的网页范围，看到想看的东西，刺激消费也就顺理成章了。网友“小飞”发帖说，请教该店的装修团队，希望能学习学习。

　　很多网友并不知道，装修师“翎落雪满天”正是这家网店视觉营销团队中的一员。

　　“翎落雪满天”叫邓洪霞，今年24岁，读大学时学专业动漫制作与设计。“其实网店和实体店一样，需要个性和风格，才有可能脱颖而出，所以就必然产生网店装修师。”

　　2005年，正读大三的她在网上开店，从事游戏账号交易。当时，网店的页面比较模板化，限制性强。像其他网店一样，她的店铺页面几乎全是文字介绍。邓洪霞对店铺网页的古板和单调很不满意。于是，她利用所学给文字加上一层底色，页面插入图片背景，添加鼠标效果。花哨的店铺门面不仅引来买家注意，就连同行也产生兴趣。

　　“你的店铺好漂亮，是你自己弄的吗，能不能帮忙装扮一下我的帽子店？”收到求助后，邓洪霞一看，对方的店铺网页单调得可怕，已经近两个月没能卖出一件商品，少有人访问。经过了解，邓洪霞得知对方店主是一个非常漂亮的女孩，在上海工作的职业平面模特。“美女开店，又怎么会不红呢！”创意一下有了，邓洪霞换上粉色系模板，设计店主秀模板，将美女店主试穿商品的照片在页面滚动播放，并开设专区，张贴店主当模特时的花絮。这一次，邓洪霞挣了50元装修费。

　　“对方生意很不错，如今，早已请专职客服，积累交易量上万次。”对此，邓洪霞很是自豪。就这样，拥有专业优势的她很快转型为网店装修师，开网店只卖“装修”。两年半时间内，由她制作的各式模板300余件，装修的次数数不清，月收入近4000元。但是，从去年底开始，她的生意不好做了。“做这行的人越来越多，竞争太激烈。”邓洪霞感觉到，批量生产的模板已不能适应网店的个性化需求，为客户量身打造并全方位网店推广，才是大势所趋。去年11月，邓洪霞来到成都佰思公司，挑战更大的梦想。在这里，她参与一个网购奇迹的创造。

　　“以前我个人进行网店装修，更多是凭感觉，现在则是学会专业。”邓洪霞如是评价。她就职的公司正是打造网店“三羊电器旗舰店”这个销售冠军的团队。能使在现实中不太令人关注的电器，在网购中热销，令很多关注者侧目。

　　在这里，邓洪霞和同事一起进行为期一周的调研，从街头巷尾了解消费群体；为了装修出最吸引买家的页面，他们甚至使用了精密仪器眼动仪，测量100个人，捕捉目光焦点、停留的位置和时间。这，只为了排列页面。公司老总李晓亮说，随着网购平台对页面模块的限制越来越少，给了装修师更多发挥空间，如今的网店装修师，内涵得到丰富，服务外延也有了扩充。“现在不仅讲究网店美观促进交易，还要做到如何将买家吸引进店。”

　　现在成都从事网店装修的有近百人，但水平高的不多，大多针对中低端客户。

　　邓洪霞认为，今后的网店装修必将朝着三维立体发展，这也将是她为之努力的方向。