微信2016：带动消费4475亿元，拉动行业流量超1/3

王兴

来源：新浪综合

2017年04月19日



据Bloomberg的统计，在去年9月，腾讯公司的市值居亚洲第一、跻身全球前十。在数字经济日益壮大的当下，微信作为中国互联网最具代表性的产品之一，已经影响到社会经济的各个方面。

　　17-4月18日，中国信息通信研究院产业与规划研究所正式发布《2016微信社会经济影响力研究》报告。报告发现，2016年，微信拉动全社会消费4475亿元，同比增长37.6%；带动社会就业规模达1881万人，同比增长7.7%，其中直接就业466万人，间接就业1415万人。

　　报告显示，截至2016年12月，微信及WeChat合并月活跃用户数达8.89亿，同比增长28%；公众平台汇聚超1000万公众账号、20万第三方开发者。企业微信用户数量达到了3100万。

　　微信直接带动全社会消费4475亿元

　　近年来，微信拉动的信息消费规模增大、消费来源增多，拉动作用持续升级。据测算，近一年，微信拉动全社会信息消费达1743亿元，同比增长26.2%，相当于2016年中国信息消费总规模的4.54%。主要包括流量消费与内容及服务消费两方面。

　　其中，近一年微信带动流量消费1587亿元，同比增长26.6%，拉动行业流量消费超三分之一。在流量消费方面，微信与电信运营商互利共赢，推动降资费、提用量、稳价值，助力行业流量经营转型。微信生态的逐步完善，资讯、文学、视频、音乐、游戏等内容的日益充实，提升了用户对流量使用的需求，激发了流量消费潜力。  

　　微信带动信息消费规模及占比图，来源：《2016微信经济社会影响力研究》

　　在内容及服务消费方面，微信通过原创保护、互动分享、升级服务体验等多项关键举措，进一步提高了用户微信游戏、表情消费，并大幅提升了第三方开发者的热情，实现了供需有效对接与相互促进。据测算，近一年微信公众平台信息消费规模达56.3亿元，同比增长20.4% 。

　　在信息消费之外，微信以其社交、平台以及生态功能属性，连接影视、吃喝玩乐、打车、火车票机票、酒店旅游等多种消费场景。改变了用户消费习惯与模式，拓展了传统消费需求，提升了消费品质。经测算，在生活、娱乐、交通出行等方面，微信带动传统消费2732亿元。

　　朋友圈、公众号、移动支付、“小程序”，形成了微信的平台力量

　　报告认为，微信是以社交为核心的互联网工具，其对经济社会的影响力，藉由“平台力量”实现。微信的平台力量主要体现在连接力量、协调力量、赋能力量三个方面。

　　这种平台力量的传导机理表现为，微信作为信息技术工具，其平台力量遵循数字经济和信息技术的传导机理，即通过形成网络外部性、降低交易费用、促进分工精细化等方式将技术与组织创新传递至经济社会，提高全要素生产率、优化生产关系、打造新动能。

　　微信平台力量的传导与表达，来源《2016微信经济社会影响力研究》

　　微信的连接力量形成网络外部性，传导影响至经济与社会。微信连接用户规模越大，每个用户得到的效用就越高，价值随用户数提升呈幂数增长。

　　微信的协调力量有效降低经济社会的交易费用。借助微信提供的高效网络技术和智能匹配能力，经济社会的信息不对称得以削弱，无论企业还是市场中交易达成和履行的成本都会下降，许多原本被交易成本约束的新组织形态、协同关系得以产生。

　　微信的赋能力量为众多主体提供了创业创新的条件，促进了经济社会的分工精细化。公众号、朋友圈、微信支付及大数据、人工智能等信息技术手段催生了新的产品、服务和工作岗位。

　　与此同时，随着信息网络技术迅猛发展和移动智能终端广泛普及，微信作为生产工具与各领域融合，形成了整体性的生态系统。在生态系统中，微信发挥连接、协调和赋能三大力量，产生经济社会影响。

　　微信围绕核心社交服务，建设朋友圈、公众号、移动支付、“小程序”等各方面的功能，形成了生态化的能力。微信将这些生态能力向个人或组织开放，使得其他主体获得技术和服务支撑，创新产品和服务，衍生出众多的小生态系统和新兴价值。  

　　微信影响范围成长历程，来源：《2016微信经济社会影响力研究》

　　碎片化社交带来困境，“出门只带手机消费”成为共识

　　报告显示，61.4%的用户每次打开微信时会浏览朋友圈，关注好友动态，超6成用户最关注的朋友圈内容是“好友的个人生活展示”。通过微信，社交得以打破时间和空间的限制，解决人们现实社交中的障碍。69.2%的用户表示微信“增加了与亲友之间的互动，亲友间联系更紧密”。

　　然而，微信也使得用户的信息量空前增加，需要用户调整适应。据调查，3.8%的用户表示虚拟社交较为浮躁，降低了人际交往质量，5.5%的用户表示碎片化的使用导致注意力难以集中，9.3%的用户表示打乱了原有生活节奏。

　　在接受调查的用户群体中，近三分之二的用户最常用互联网应用是微信，超50%的用户每天使用微信1.5小时以上，超过三分之一的用户每天使用微信4小时以上。微信加速信息传递，改变支付习惯，引领用户走进数字生活时代。

　　微信网状的生态结构，改变了中心化的信息传播方式，使人们接收信息更个性化、自由化。31.5%的用户认为微信促进了信息传递，拓宽了涉猎范围；24%的用户因微信改变了信息获取渠道。

　　公众平台为用户提供了丰富全面的信息，其中兴趣爱好类公众号最受用户喜爱，41.1%的用户关注，其次是新闻资讯类公众号，有36.1%的用户关注。

　　用户主要关注公众号类型，数据来源：中国信息通信研究院

　　微信在公众平台推出“赞赏”、原创声明等功能，保护和鼓励了原创版权，调动内容创作者积极性，促进了优质网络文化内容的创作。据调查，10.7%的微信公众平台用户有过“赞赏”行为，其中11.2%平均每月支出超50元。

　　在移动支付方面，微信支付以体验带动消费回归线下，激活了传统线下消费。目前含微信支付在内的腾讯移动支付月活跃用户超6亿，线下接入门店超100万家。

　　三分之一的微信用户表示使用微信改变了支付习惯，“出门只带手机消费”成为越来越多用户的共识。每逢节日发微信红包逐渐成为用户习惯和文化现象。2017年农历新年除夕的24小时期间，微信红包收发数量达140亿，较去年同期增长76%。

　　“小程序”将开启万物互联新方式

　　持续的高速发展后，互联网已经将人与信息紧密联系在一起，以物联网为代表的设备互联将成为下一个热点，将为社会带来全新变化。微信作为社会的“连接器”，推动技术进步、拓展连接范围、创新连接方式，对人、设备、服务之间的互联起到了良好促进作用。报告认为，这些促进作用主要体现在以下三个方面：

　　推动技术进步。微信深入贯彻创新驱动发展战略，借助平台连接力量，积极布局智能硬件共性技术。成立模式识别中心，支撑前沿技术融入产品；构建实验室，加强人工智能研究。构建了安全、通用、完整的指纹认证标准，完成指纹行业产业链整合，为开发者提供支付级的安全指纹方案，目前已有超过1.2亿Android终端接入。
拓展连接范围。微信硬件平台推出空调、玩具、路由器、家居、电视、充值、健康、穿戴等八大行业的“微信硬件行业解决方案”，连接硬件厂家3000多家，设备激活量近3000万台。通过腾讯车联开放平台，连接车载系统，实现车辆智能联网，共享道路交通信息。
创新连接方式。除通过公众平台连接硬件外，微信2017年更上线小程序功能，开辟新的万物互联形式。以二维码扫描为入口，小程序与云端服务结合，未来可真正实现“所见即所得”的连接方式，将万物接入互联网，进一步便利用户生活。
“为村”：微信“移动互联网+乡村”的生态实验

　　信息化与农业深度融合是实现农业供给侧改革的重要途径。微信加快实施“互联网+”现代农业行动，通过公众平台、“为村”开放平台加快改造生产流通、发展生态旅游、农产品电商等，壮大新产业新业态，拓展农业产业链价值链。

　　通过微信公众平台、“为村”开放平台建立微店售卖农村特产，结合开放平台引入资源对农产品进行包装设计。村、镇、县开设总店，村民个人微店分销，构建“在家都是生产者，外出都是销售员”的可持续电商发展模式。促进新型农业经营主体、加工流通企业与电子商务全面对接融合，推动线上线下互动发展。

　　截至2016年底，“为村”开放平台共有2519个村庄申请开通，上线村庄100个，认证村民总人数9537人，公众号关注总人数41372人，认证村民互动次数达87.5万次。月活跃村民数为5140人，月活跃关注用户为28193人，月点击次数为56.3万次。

　　“线上村庄”，来源：《2016微信经济社会影响力研究》

　　在“线上村庄”，“赶集”板块连接村内外村民与关注网友；“班车/顺风车”连接出行需求；“村有喜事”分享村民喜悦；“家校直通车”， 可收看班级上课视频直播，与班主任、校长实时互动。同时，微信与农业部合作，通过“全国农民手机技能培训”小程序，最大化降低使用门槛，帮助农民学会使用互联网设备，更好地享受互联网红利。

　　在打造智慧村务方面，微信的“村务公开”公布村内财务信息，宣传政策法规，监督村委工作。“书记信箱”绑定乡镇领导手机，便捷沟通，拉近干群关系。“精准扶贫”公示认证贫困户信息，利用互联网，将贫困户与社会爱心资源进行有效对接。

　　此外，低保申请、贫困生助学金申请、产业扶贫项目申请等功能，通过网络将扶贫工作公开化、透明化。



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