国际大牌缘何频敲质量警钟

顾汉现

国际大牌缘何频敲质量警钟


2010年03月22日07:48  



BOSS品牌服装被曝存在质量安全问题。

　　范思哲、HUGO BOSS……这些素来被看做“做工考究、质量过硬”的国际大牌,被曝存在质量安全问题。浙江省工商局14日公布,近期对各大商场销售的进口品牌服装质量监测结果显示,抽检的国际知名品牌服装过半不合格。

　　中国已经成为世界第二大奢侈品消费大国,但就是在被奢侈品看做“最后的圣地”的中国,国际大牌缘何频敲质量安全警钟？

　　不合格服装涉及30个品牌

　　浙江省工商局近期对杭州、宁波、台州三地市的多个商场销售的85批次进口品牌服装进行了质量监测,结果显示,合格37批次,不合格48批次,批次合格率仅为43.5%。

　　让人大跌眼镜的是,这些主要产自意大利、摩洛哥、韩国、法国、土耳其等11个国家和地区的不合格进口品牌服装中,包括爱马仕、范思哲、杜嘉班纳、JUST Cavalli、楚萨迪、HUGO BOSS、VERSUS、鲨鱼、汤美、CLRIDE.n、ZARA、H&M、布兰施、CK JEANS等30个品牌。大部分是人们耳熟能详的国际知名品牌,其中不乏奢侈品大牌。

　　浙江省工商局12315举报申诉指挥中心张允革介绍,这次检测情况看,受检进口服装部分色牢度、PH值、甲醛含量等重要安全指标不合格,会造成染料脱落、破坏皮肤酸碱平衡、刺激呼吸道粘膜和皮肤等,对人体存在潜移默化的危害。

　　针对此次服装商品质量监测情况,浙江省工商局已对不合格服装进行了查扣,同时对经销不合格商品的经销单位进行了立案处理。

　　中国消费者宠坏国际大牌？

　　世界奢侈品协会2010年初公布,截至2009年12月,中国奢侈品消费总额达94亿美元,全球占有率27.5%,成为仅次于日本的全球第二大奢侈品消费国。

　　一方面在全球奢侈品市场疲软的大背景下,中国消费者已经成为奢侈品的救命稻草;另一方面,国际大牌质量安全问题却频频发生。

　　自2005年开始,浙江工商接连查处了雀巢婴儿奶粉碘含量超标、麦当劳违法广告、索尼数码相机不合格、国际品牌服装质量不合格、东芝等四个品牌手提电脑质量不合格、进口皮鞋质量不合格、LV包标识不合格等事件,被查处的国际知名品牌往往是“大品牌、高价位、低标准”。短短几年时间,素以“高档、优质”著称的洋品牌频出问题,从食品到服装,从相机到汽车,涉及的行业之众、国际知名企业之多远远超出想象,但是部分消费者崇洋贪大的心理并未改变。

　　统计显示,在中国购买奢侈品的主力军年龄集中在20到40岁,而日本、美国及欧洲购买奢侈品的人群年龄集中在40到70岁。中国的奢侈品购买者也有“喜欢显著商标、只买贵的不买对的”的消费特点。“购买国际大牌产品是消费者的自由,值得警惕的是即便大牌出现质量问题也不能去直面,权益受损也不敢去维权的盲目崇拜心理。”杭州市社科院社会学研究所所长傅立群表示,中国消费者的迷信心理也是国际大牌在中国“耍大牌”的原因之一。

　　要让售假者“赔到姥姥家”

　　浙江省工商局局长郑宇民表示,我国对国际品牌产品都有相应的质量标准,但国际品牌生产商却并没有重视中国的标准。

　　改革开放之初,一些地方和部门针对洋品牌大开绿灯,“三年免检”“五年免税”“特别通道”等等,超国民待遇使得一些洋品牌的产品生产、质量控制、市场销售几乎到了只依靠企业“自律”的地步。“不可否认,目前我们不成熟的市场监管体系、法律制度的不完善和对洋品牌的监管'一好百好’的思维惯性,某种程度上助长了跨国公司的违法行为。”郑宇民说。

　　3月14日在北京召开的纪念“3·15国际消费者权益日”座谈会上,中消协副秘书长、新闻发言人武高汉在接受新华网专访时称,要让生产销售假冒伪劣商品的经营者“从舅舅家赔到姥姥家”。武高汉表示,现有的“处罚标准明显太轻,起不到震慑和约束的作用,从而导致类似的经营者继续铤而走险。”

　　浙江省消费者权益保护委员会秘书长徐建明认为,有关部门需采取适当措施降低消费者的维权成本,一方面要尽可能方便消费者投诉,另一方面也应通过提高处罚和赔偿标准的方式来加大补偿,让消费者敢于投诉。