日本房地产公司抢滩中国人市场 开发中文版地图

蓝冰晨晨

　　据日本新华侨报网报道，近年，中国房地产价格的高涨让不少中国人把目光转向国外，掀起了一股中国人投资国外房地产的投资热潮。除了美国、加拿大、澳大利亚等移民较多的国家，日本因其距离中国近、街道整洁、服务好、法律健全、治安良好、服务设施完备等诸多优势受到了中国人的青睐。

　　虽然今年3月11日发生的大地震影响了中国人来日本的脚步，但是，大地震又证明了日本房地产不可比拟的优良品质。震后来日中国人骤减并没有让日本的房地产业界放弃中国客户，对中国人市场的关注程度反而升高。日本的一流房地产公司三井不动产贩卖株式会社在6月2日公开了名为“三井REALPLAN”的中文简体字网站，主要面向中国大陆和港台地区的富裕层人群提供日本房地产的各种讯息，标志着面向中国富裕层进行的日本房地产销售事业正式启动。

　　为了扩展面向中国人的服务，三井不动产贩卖株式会社专门成立了国际事业室，现在有5名员工。国际事业室室长片山洁告诉《日本新华侨报》记者：“三井不动产贩卖株式会社从2008年就开始了英语房地产中介业务。最近从东亚地区，特别是从中国大陆、香港、台湾地区过来的咨询逐渐增多，公司决定成立一个可以系统地对应中国客人的部门。

　　为了对应中国大陆以及台湾、香港等地对日本房地产日渐增长的需求，2010年10月，我们在REALPLAN营业部开设了国际事业小组，以作为对应中国人的房地产交易窗口。2011年4月1日改为国际事业室，用于加强对中国客人的服务力度，扩展商机。”

　　这次公开的中文网站“三井REALPLAN”里详细介绍了在日本进行房地产买卖的流程、日本房地产相关税金等在日本进行房地产投资时必须了解的讯息。为了让中国客人更容易理解，还特别加入了“中日房地产基础知识对照”、“房地产相关用语的中日英文对照”等讯息，几乎可以说是一部日本房地产的微型词典。

　　另外，为了让中国客人更容易理解东京地理位置，三井不动产贩卖株式会社花重金特意开发了一个中文版的东京地图，由此可以看出他们对中国客人的重视程度。国际事业室课长箱田洋介说：“我们花了将近半年时间制作了这个网站，从设计到内容都下了很大功夫，目的首先是想让顾客了解日本，对日本产生兴趣。同时，对日本房地产有购买欲望的中国人能更清楚、方便地了解日本房地产，理解日本房地产的优势，了解以及我公司根据客户需求而提供的中文服务。我们还聘请了两名中国人员工，直接接听咨询电话，可以为中国人客户提供更及时、更准确的房地产讯息。在咨询系统上也下了功夫，4部咨询电话分别对应中国大陆、香港、台湾和在日华人的咨询。除了电话以外，还设计了中文的邮件咨询系统，只要客户选择一些基本讯息，工作人员会在更快的时间内联系客户，提供更专业的建议。所有这些努力都是为了能消除语言障碍，让中国客户可以安心、安全地购买日本的房地产。希望同过网站对日本房地产感兴趣的顾客随时咨询。”

　　对于有购买日本房地产欲望的中国人来说，购买之前的讯息收集无疑是最重要的环节。而由于语言和商业习惯的不同，很多中国人对在日本购买房地产还存在犹豫，这个时候中国人员工的存在就会起到很大的促进作用。国际事业室的中国人杜彦昊说：“同样作为中国人，我希望我能在工作中消除客人由于中日间的商业习惯不同而可能引起的误解，让客人可以安心安全地购入日本的房地产。”另一位中国人员工冯洁也说道：“我很喜欢日本，所以我希望能把日本的与众不同之处和日本优秀的房地产介绍给中国人，如果能借此增加中日间的交流，我会感到非常的荣幸。”

　　据《日本新华侨报》了解，中国人在日本购买房地产虽然还存在签证和汇款等问题，但是，日本房地产品质精良、可以获得土地所有权、房产交易法健全等优势都是吸引中国人在日本购买房地产的理由。另外，与房产价格相比，较高的投资回报(房租收入)还可用于维持资产的稳定运转，作为第二套房、度假房、留学用房等的投资也越来越受到关注。三井不动产贩卖网络从1986年至2009年连续24年蝉联日本全国买卖中介交易件数第一。这样，日本一流的房地产公司如此投入人力物力扩展对华人的业务，想必会带来日本房地产业界的进一步国际化，当然，这次国际化是从东亚地区开始的。现在，三井不动产贩卖株式会社公开的中文网页只有简体字版，面向台湾、香港客人的繁体字版也将陆续推出，扩大东亚地区市场的事业将是一个长期持续的过程。