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标题: 为什么中国人老遇上电信诈骗？这份调查可能揭露了真相！ [打印本页]

作者: 王兴 时间: 2017-2-1 18:19
标题: 为什么中国人老遇上电信诈骗？这份调查可能揭露了真相！
来源：每日经济新闻

2017年02月01日

调查显示，有57%的消费者愿意提供诸如定位信息、在网上互动最多的5位好友的姓名之类的个人隐私来换取福利。

　　“我是你领导……”、“我们是XX节目组……”、“您的号码已绑定XX服务，退订请回……”

　　回想一下，我们是从什么时候开始遇上各种来路不明的短信和电话号码，又是从何时开始慢慢习惯，还时不时写段子调侃的？

　　不少人会回答“这些几年前就有了”，事实上，国家对于电信诈骗的打击力度，近年来也在不断提高。据新华网报道，2016年1至11月，全国共阻截、清理涉案银行账户60余万个，关停涉案电话号码80余万个；共破获各类电信网络诈骗案件9.3万起，查处违法犯罪人员5.2万人，同比均成倍增长。

　　但每经小编注意到，引发公众对电信诈骗普遍关注的“徐玉玉案”，其实刚过去5个多月。

　　而且据媒体报道，直到鸡年春节前夕，“徐玉玉案”都尚未报送审查起诉，处于侦查阶段。

　　为什么中国人老遇上电信诈骗？小编注意到，近日一份来自德国某公司的调查或许能说明一些问题。

　　近4成中国网民愿为折扣透露隐私

　　电信诈骗，或者说“通信金融诈骗”，其中包括两个关键词，一个是“通信”，另一个是“金融”。

　　一方面，诈骗团伙需要借助电话、互联网等通讯工具与受骗者联系；另一方面，完成联络后，他们还要通过刷卡、取现、转账等金融行为实现资金的非法占有。不论诈骗方法多么千变万化，它都无法跳出这两个关键词。

　　在通信阶段，诈骗团伙为博取受骗者信任，时常以一些较为私密的个人信息作为筹码，这也是所谓的“精准诈骗”。

　　这些隐私信息从何而来？此前的报道中，业内人士认为有三种泄露途径：

　　一种是接触到数据的工作人员泄露数据；

　　一种是黑客入侵目标获取数据；

　　还有一种是第三方IT系统服务公司在提供服务时获取数据并泄露。

　　然而每经小编注意到，我们可能忽略了一个更加根本的泄露源——我们自己。

　　1月27日，德国消费调研公司（GfK）公布了一份多国在线问卷调查的结果，调查显示，与其他国家相比，中国的网络用户更愿意为获得折扣等优惠透露个人信息。

　　“我愿意用我的个人信息（包括但不限于病例、财务数据、驾驶记录、家庭水电费等），来交换一些福利，比如低价折扣或私人订制的服务。”

　　在该调查中，参与者需要从1（完全反对）到7（完全同意）中选出一个数字，来描述自己上面这句话的认同度。

　　结果显示，来自17个国家的受访者中，有27%的网络用户愿意用个人信息换取折扣，表示“完全不愿意”的仅有19%。

　　从年龄上看，30-40岁之间的用户最愿意透露自己的隐私，比例为34%；20-30岁的用户紧随其后，为33%；15-19岁的用户为28%。

　　值得注意的是，该调查还指出，表示愿意透露隐私换取折扣的中国网络用户竟高达38%，远高于27%的平均线；明确表示不愿意的只有8%。

　　从性别上看，中国女性网络用户表示愿意的比例就更高了，为42%。

　　其它“愿意”比例居高的国家还有墨西哥（30%）、俄罗斯（29%）和意大利（28%）；“不愿意”比例居高的国家则是德国（40%）、法国（37%）、巴西（34%）、加拿大（31%）以及荷兰（30%）。

　　再回想一下，你是否曾经为了换小礼品、办各种会员卡或参加商家优惠活动，填写过自己的姓名、电话号码，有时甚至是身份证号、住址？又或是在网上，为了玩一些“测运势”、“查一查多少人拉黑你”之类的小游戏，轻易地勾选了“允许访问我的通讯录、好友信息”？

　　如果按照上述调查结果，可以说，近4成中国网络用户的隐私信息都还没被黑客“拖库”、“撞库”，就已经面临被诈骗团伙恶意套取、导入黑产的风险。

　　为什么我们一见“小福利”就把持不住？

　　每经小编注意到，GfK公司的调查并不是唯一一份针对此类消费者行为的调查。

　　去年1月，美国独立民调机构皮尤研究中心（Pew Research Center）发布的一份名为“隐私与分享（Privacy and Sharing）”的报告显示，在美国，51%的受访群体在面对“用隐私换折扣”的情况时表示拒绝；33%的受访者认为“可以接受”，还有15%则表示要看具体情况。

　　而早在2013年，计费和客户服务（CC&B）软件公司Amdocs发布的一则调查报告也明确指出，“消费者已经意识到，个人信息可以用来换取更好的服务和回报；用户数据有可能成为新的行业货币（industry currency）”。

　　该调查显示，有57%的消费者愿意提供诸如定位信息、在网上互动最多的5位好友的姓名之类的个人隐私来换取福利，54%的受访者甚至同意将这些信息移交给第三方。（可见，有时候信息泄露源头不在自己，还可能被朋友“出卖”）

　　Amdocs公司在报告中提到：

　　1、过半消费者在得知可以得到更优惠的价格、更好的网速、更优先的服务时，就会更加愿意分享个人信息。

　　2、三到四成的消费者在面对返现、积分、优惠券等直接关系到钱的福利时，也愿意透露自己的个人信息，还有36%的消费者甚至愿意“白给”……

　　为什么我们看到“小福利”就把持不住？难道“贪小便宜”真是人类的普遍心理？小编注意到，Amdocs公司还指出了这样一点：

　　消费者的信任可以被充分开发。鉴于56%的消费者愿意信任向他们提供服务的人/机构，这些服务提供方大可将收集到的数据精准应用到新的商业模式中，比如“卖给第三方”。

　　可见，造成许多消费者容易掉以轻心的原因，一方面是对自己的隐私认识还不够充分；而另一方面，对于那些带着福利来套取信息者的天然信任，也让不少人放松了警惕。

　　所以，以后再遇到要用个人信息换取的小恩小惠可得当心了！

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